Умови використання сайту

Effective: June 05, 2025

Ці Умови використання являють собою юридично обов’язкову угоду, укладену між вами особисто чи від імені організації («ви») та SupportYourApp, Inc. та її дочірніми компаніями та філіями («Компанія», «ми», «нас» або «наш»), що стосуються вашого доступу до веб-сайту https://supportyourapp.com/ і його використання, а також будь-якої іншої форми медіа, медіаканалу чи мобільного веб-сайту, пов’язаного з ним, чи такого, що до нього відноситься певним чином (разом «Веб-сайт» ). Ви погоджуєтеся з тим, що, отримуючи доступ до веб-сайту та використовуючи його, ви прочитали, зрозуміли та погодилися дотримуватися всіх цих Умов використання. ЯКЩО ВИ НЕ ПОГОДЖУЄТЕСЯ З УСІМА ЦИМИ УМОВАМИ ВИКОРИСТАННЯ, ВАМ АВТОМАТИЧНО ЗАБОРОНЕНО ВИКОРИСТОВУВАТИ ВЕБ-САЙТ І ВИ ПОВИННІ НЕГАЙНО ПРИПИНИТИ ЙОГО ВИКОРИСТАННЯ.

Supplemental terms and conditions or documents that may be posted on the Website from time to time are hereby expressly incorporated herein by reference. We reserve the right, in our sole discretion, to make changes or modifications to these Terms of Use at any time and for any reason. We will alert you about any changes by updating the “Effective date” of these Terms of Use, and you waive any right to receive specific notice of each such change. Continued access to or use of the Website following the posting of any changes constitutes your acceptance of those changes. It is your responsibility to periodically review these Terms of Use to stay informed of updates. You will be subject to, and will be deemed to have been made aware of and to have accepted the changes in any revised Terms of Use by your continued use of the Website after the date such revised Terms of Use are posted.

Інформація, надана на Веб-сайті, не призначена для розповсюдження або використання будь-якою фізичною чи юридичною особою в будь-якій юрисдикції чи країні, де таке розповсюдження чи використання суперечило б закону чи нормативним актам або яке піддало б нас будь-яким вимогам щодо реєстрації в межах такої юрисдикції чи країни. Відповідно, ті особи, які вирішують отримати доступ до Веб-сайту з інших місць, роблять це за власною ініціативою та несуть повну відповідальність за дотримання місцевих законів, якщо та в тій мірі, в якій місцеві закони застосовуються.

Веб-сайт призначений для користувачів, яким виповнилося 18 років. Усі користувачі, які є неповнолітніми в юрисдикції, в якій вони проживають (як правило, віком до 18 років), повинні мати дозвіл і перебувати під безпосереднім наглядом своїх батьків або опікунів на момент використання Веб-сайту. Якщо ви неповнолітній, ви повинні попросити своїх батьків або опікунів ознайомитися з цими Умовами використання та погодити з ними, перш ніж використовувати Веб-сайт.

Право інтелектуальної власності

Unless otherwise indicated, the Website is our proprietary property and all source code, databases, functionality, software, website designs, audio, video, text, articles, photographs, and graphics on the Website (collectively, the “Content”) and the trademarks, service marks, and logos contained therein (the “Marks”) are owned or controlled by us or licensed to us, and are protected by copyright and trademark laws and various other intellectual property rights and unfair competition laws of the United States, international copyright laws, and international conventions. This includes all visual interfaces, features, interactive elements, user experience components, business logic, and proprietary processes made available through the Website. The Content and the Marks are provided on the Website “AS IS” for your information and personal use only. Except as expressly provided in these Terms of Use, no part of the Website and no Content or Marks may be copied, reproduced, aggregated, republished, uploaded, posted, publicly displayed, encoded, translated, transmitted, distributed, sold, licensed, or otherwise exploited for any commercial purpose whatsoever, without our express prior written permission.

You agree not to decompile, reverse engineer, disassemble, attempt to derive the source code of, or create derivative works from the Website or any part thereof, except as expressly permitted by applicable law. Provided that you are eligible to use the Website, you are granted a limited license to access and use the Website and to download or print a copy of any portion of the Content to which you have properly gained access solely for your personal, non-commercial use. We reserve all rights not expressly granted to you in and to the Website, the Content and the Marks.

Unauthorized use of our intellectual property in violation of these Terms constitutes a breach of these Terms and may give rise to liability. We reserve all rights and remedies available at law or in equity to enforce our intellectual property rights.

Гарантії користувачів

Використовуючи Веб-сайт, ви запевняєте та гарантуєте, що: (1) ви маєте правоздатність і погоджуєтеся дотримуватися цих Умов використання; (2) вам виповнилося 18 років; (3) ви є повнолітнім у юрисдикції, у якій проживаєте, або, якщо ви є неповнолітнім, ви отримали дозвіл батьків на використання Веб-сайту; (4) ви не отримуватимете доступ до Веб-сайту за допомогою автоматизованих чи нелюдських засобів, будь то через бота, сценарій чи іншим чином; (5) ви не будете використовувати Веб-сайт для будь-яких незаконних або несанкціонованих цілей; і (6) використання вами Веб-сайту не порушуватиме жодних застосовних законів чи нормативних актів.

Заборонена діяльність

Ви не маєте права отримувати доступ або використовувати Веб-сайт для будь-яких інших цілей, окрім тих, для яких ми надаємо Веб-сайт. Веб-сайт не можна використовувати в будь-яких комерційних цілях, за винятком тих, які спеціально схвалені або затверджені нами.

Як користувач Веб-сайту, ви погоджуєтеся не:

Отримувати систематично дані чи інший вміст із Веб-сайту для створення чи компіляції, прямо чи опосередковано, колекцій, компіляцій, баз даних чи каталогів без нашого письмового дозволу.
Займатися шахрайством, обманювати або вводять нас та інших користувачів в оману.
Обходити, відключати або іншим чином втручатися в пов’язані з безпекою функції Веб-сайту, включаючи функції, які запобігають або обмежують використання або копіювання будь-якого вмісту або накладають обмеження на використання Веб-сайту та/або Вмісту, що міститься на ньому.
Зневажати, заплямовувати чи іншим чином завдавати шкоди, на нашу думку, нам та/або Веб-сайту.
Використовувати будь-яку інформацію, отриману з Веб-сайту, щоб переслідувати, образити або завдати шкоди іншій особі.
Подавати неправдиві звіти про зловживання або неналежну поведінку.
Використовувати Веб-сайт у спосіб, що не відповідає будь-яким застосовним законам чи нормам.
Використовувати Веб-сайт, щоб рекламувати або пропонувати продавати товари та послуги.
Брати участь у несанкціонованому розміщенні фреймів або створенні посилань на Веб-сайті.
Завантажувати або передавати (або намагатися завантажити або передати) віруси, троянські коні чи інший матеріал, у тому числі надмірне використання великих літер і спам (безперервне розміщення повторюваного тексту), що заважає будь-якій стороні безперервно користуватися Веб-сайтом або модифікує, погіршує, порушує, змінює або втручається у використання, особливості, функції, роботу чи обслуговування Веб-сайту.
Здійснювати будь-яке автоматизоване використання системи, наприклад використання сценаріїв для надсилання коментарів чи повідомлень або використання будь-якого інтелектуального аналізу даних, роботів чи подібних інструментів збору та вилучення даних.
Видалити повідомлення про авторські права чи інші права власності з будь-якого вмісту.
Намагатися видати себе за іншого користувача чи особу або використовувати ім’я користувача іншого користувача.
Завантажувати або передавати (або намагатися завантажити або передати) будь-який матеріал, який діє як пасивний або активний механізм збору, або передачі інформації, включаючи, без обмежень, чіткі формати обміну графікою («gifs»), пікселі 1×1, веб-помилки, файли cookie або інші подібні пристрої (іноді їх називають «шпигунським програмним забезпеченням», «механізмами пасивного збору» або «pcms»).
Втручатися, порушувати або створювати надмірне навантаження на Веб-сайт або мережі чи служби, підключені до Веб-сайту.
Переслідувати, дратувати, залякувати або погрожувати будь-якому з наших співробітників або незалежних підрядників, які займаються наданням вам будь-якої частини Веб-сайту.
Намагатися обійти будь-які заходи Веб-сайту, спрямовані на запобігання або обмеження доступу до Веб-сайту чи будь-якої його частини.
Копіювати або адаптувати програмне забезпечення Веб-сайту, включаючи, але не обмежуючись, Flash, PHP, HTML, JavaScript або інший код.
Розшифровувати, декомпілювати, дизассемлювати або здійснювати зворотний інженерний аналіз будь-якого програмного забезпечення, що входить до складу або будь-яким чином є частиною Веб-сайту.
За винятком випадків, коли це може бути результатом використання стандартної пошукової системи чи інтернет-браузера, використовувати, запускати, розробляти або поширювати будь-яку автоматизовану систему, включаючи, без обмежень, будь-якого павука, робота, утиліту для шахрайства, скрепер або офлайн-рідер, який отримує доступ до Веб-сайту, або використання, або запуск будь-якого неавторизованого сценарію чи іншого програмного забезпечення.
Здійснювати будь-яке несанкціоноване використання Веб-сайту за допомогою електронних чи інших засобів, з метою надсилання небажаної електронної пошти, автоматизованими засобами або під неправдивим приводом.
Використовувати Веб-сайт як частину будь-яких зусиль, щоб конкурувати з нами, або іншим чином використовувати Веб-сайт та/або Вміст для будь-якої прибуткової діяльності чи комерційного підприємства.

Керування сайтом

Ми залишаємо за собою право, але не зобов’язання: (1) контролювати Веб-сайт на наявність порушень цих Умов використання; (2) вживати відповідних судових заходів проти будь-кого, хто на наш власний розсуд порушує закон або ці Умови використання, включаючи, без обмежень, повідомлення про такого користувача правоохоронним органам; (3) на власний розсуд і без обмежень, попередження або відповідальності, видаляти з Веб-сайту або іншим чином відключати всі файли та вміст, які мають надмірний розмір або будь-яким чином обтяжливі для наших систем; та (4) іншим чином керувати Веб-сайтом у спосіб, призначений для захисту наших прав і власності та для сприяння належному функціонуванню Веб-сайту.

Privacy and Cookies Policy

We care about data privacy and security. Please review our Privacy and Cookies Policy. We use cookies and similar tracking technologies to enhance your experience on the Website. For more details, please see the corresponding section in our Privacy and Cookies Policy.

Термін дії та припинення

Ці Умови використання залишаються в повній силі, поки ви використовуєте Веб-сайт. НЕ ОБМЕЖУЮЧИ БУДЬ-ЯКІ ІНШІ ПОЛОЖЕННЯ ЦИХ УМОВ ВИКОРИСТАННЯ, МИ ЗАЛИШАЄМО ЗА СОБОЮ ПРАВО НА НАШ РОЗСУД ТА БЕЗ ПОВІДОМЛЕННЯ ЧИ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ, ВІДМОВИТИ У ДОСТУПІ ДО ВЕБ-САЙТУ ТА КОРИСТУВАННІ НИМ (ВКЛЮЧАЮЧИ БЛОКУВАННЯ ПЕВНИХ IP-АДРЕС) БУДЬ-ЯКІЙ ОСОБІ З БУДЬ-ЯКОЇ ПРИЧИНИ АБО БЕЗ ПРИЧИН, І БЕЗ ОБМЕЖЕННЯ, ВКЛЮЧАЮЧИ АЛЕ НЕ ОБМЕЖУЮЧИСЬ, ПОРУШЕННЯ БУДЬ-ЯКИХ ЗАЯВ, ГАРАНТІЙ ЧИ УМОВ, ЩО ВМІЩУЮТЬСЯ В ЦИХ УМОВАХ ВИКОРИСТАННЯ АБО БУДЬ-ЯКОГО ЗАСТОСОВНОГО ЗАКОНУ ЧИ НОРМАТИВНОГО АКТУ. МИ МОЖЕМО ПРИПИНИТИ ВАШЕ ВИКОРИСТАННЯ ВЕБ-САЙТУ АБО УЧАСТЬ У НЬОМУ БЕЗ ПОПЕРЕДЖЕННЯ, НА НАШ РОЗСУД.

Модифікації та переривання

Ми залишаємо за собою право змінювати, модифікувати або видаляти вміст Веб-сайту в будь-який час і з будь-якої причини на власний розсуд без попередження. Проте ми не зобов’язані оновлювати будь-яку інформацію на нашому Веб-сайті. Ми також залишаємо за собою право в будь-який час змінювати або припиняти весь Веб-сайт або його частину без попередження. Ми не несемо відповідальності перед вами чи будь-якою третьою стороною за будь-які зміни, призупинення або припинення Веб-сайту. Ми не можемо гарантувати, що Веб-сайт буде доступним у будь-який час. У нас можуть виникнути проблеми з обладнанням, програмним забезпеченням або інші проблеми, або нам знадобиться виконати технічне обслуговування, пов’язане з Веб-сайтом, що призведе до перебоїв, затримок або помилок. Ми залишаємо за собою право змінювати, переглядати, оновлювати, призупиняти, припиняти або іншим чином змінювати Веб-сайт у будь-який час і з будь-якої причини без повідомлення вас. Ви погоджуєтеся з тим, що ми не несемо жодної відповідальності за будь-які втрати, пошкодження або незручності, спричинені вашою нездатністю отримати доступ або використовувати Веб-сайт під час будь-якого простою або припинення роботи Веб-сайту. Ніщо в цих Умовах використання не буде тлумачитися як зобов’язання зберігати та підтримувати Веб-сайт або надавати будь-які виправлення, оновлення чи випуски у зв’язку з ним.

Governing Law and Dispute Resolution

These Terms of Use and your use of the Website are governed by and construed in accordance with the laws of the State of Delaware. Any dispute, controversy, or claim arising out of or relating to these Terms of Use shall be resolved in the courts of the State of Delaware. Corrections There may be information on the Website that contains typographical errors, inaccuracies, or omissions, including descriptions, pricing, availability, and various other information. We reserve the right to correct any errors, inaccuracies, or omissions and to change or update the information on the Website at any time, without prior notice.

Виправлення

На Веб-сайті може міститися інформація, яка містить друкарські помилки, неточності або пропуски, включаючи описи, ціни, доступність та різну іншу інформацію. Ми залишаємо за собою право виправляти будь-які помилки, неточності або упущення, а також змінювати або оновлювати інформацію на Веб-сайті в будь-який час без попереднього повідомлення.

Відмова від відповідальності

ВЕБ-САЙТ НАДАЄТЬСЯ НА ОСНОВІ «ЯК Є» ТА ЗА НАЯВНІСТЮ. ВИ ПОГОДЖУЄТЕСЯ, ЩО КОРИСТУЄТЕСЯ ВЕБ-САЙТОМ ТА НАШИМИ ПОСЛУГАМИ НА ВЛАСНИЙ РИЗИК. НАСКІЛЬКИ ДОЗВОЛЕНО ЗАКОНОМ, МИ ВІДМОВЛЯЄМОСЯ ВІД УСІХ ГАРАНТІЙ, ЯВНИХ АБО НЕПРЯМИХ, ЩОДО ВЕБ-САЙТУ ТА ВИКОРИСТАННЯ ЙОГО ВАМИ. МИ НЕ ДАЄМО ЖОДНИХ ГАРАНТІЙ АБО ЗАЯВ ЩОДО ТОЧНОСТІ АБО ПОВНОТИ ВМІСТУ ВЕБ-САЙТУ АБО ВМІСТУ БУДЬ-ЯКИХ ВЕБ-САЙТІВ, ПОСИЛАНЬ НА ВЕБ-САЙТ, І МИ НЕ НЕСЕМО ЖОДНОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА БУДЬ-ЯКІ (1) ПОМИЛКИ АБО НЕТОЧНИЙ ЗМІСТ ТА МАТЕРІАЛИ, (2) ТРАВМИ АБО ПОШКОДЖЕННЯ МАЙНА БУДЬ-ЯКОГО ХАРАКТЕРУ, ЩО СТАЛИСЯ В РЕЗУЛЬТАТІ ВАШОГО ДОСТУПУ ДО ВЕБ-САЙТУ ТА ВИКОРИСТАННЯ НИМ, (3) БУДЬ-ЯКОГО НЕСАНКЦІОНОВАНОГО ДОСТУПУ АБО ВИКОРИСТАННЯ НАШИХ БЕЗПЕЧНИХ СЕРВЕРІВ І/АБО БУДЬ-ЯКОЇ ОСОБИСТОЇ ІНФОРМАЦІЇ ТА/АБО ФІНАНСОВОЇ ІНФОРМАЦІЇ ЩО ЗБЕРІГАЄТЬСЯ В НЬОМУ, (4) БУДЬ-ЯКУ ПЕРЕРВУ АБО ПРИПИНЕННЯ ПЕРЕДАЧІ НА ВЕБ-САЙТ АБО З ВЕБ-САЙТУ, (5) БУДЬ-ЯКІ ПОМИЛКИ, ВІРУСИ, ТРОЯНСЬКІ КОНІ АБО ПОДІБНЕ, ЩО МОЖУТЬ БУТИ ПЕРЕДАНІ НА ВЕБ-САЙТ АБО ЧЕРЕЗ ВЕБ-САЙТ БУДЬ-ЯКОЮ ТРЕТЬОЮ СТОРОНОЮ ТА/АБО (6) БУДЬ-ЯКИХ ПОМИЛОК АБО УПУЩЕНЬ У БУДЬ-ЯКОМУ ВМІСТІ ТА МАТЕРІАЛАХ АБО БУДЬ-ЯКИХ ВТРАТАХ ЧИ ПОШКОДЖЕННЯХ БУДЬ-ЯКОГО ВИДУ, ОТРИМАНИХ В РЕЗУЛЬТАТІ ВИКОРИСТАННЯ БУДЬ-ЯКОГО ВМІСТУ, ОПУБЛІКОВАНОГО, ПЕРЕДАНОГО АБО ІНШИМ ЧИНОМ ЗРОБЛЕНОГО ДОСТУПНИМ ЧЕРЕЗ ВЕБ-САЙТ.

Third-Party Websites and Content

The Website may contain links to third-party websites, services, or resources. We are not responsible for the content, accuracy, or opinions expressed in such third-party materials and have no control over their privacy practices or terms. Accessing such websites is at your own risk.

Обмеження відповідальності

МИ АБО НАШІ ДИРЕКТОРИ, СПІВРОБІТНИКИ, НЕЗАЛЕЖНІ ПІДРЯДНИКИ АБО АГЕНТИ НЕ НЕСЕМО ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ПЕРЕД ВАМИ АБО БУДЬ-ЯКОЮ ТРЕТЬОЮ СТОРОНОЮ ЗА БУДЬ-ЯКУПРЯМУ, НЕПРЯМУ, ПОБІЧНУ, КАРАЛЬНУ, ВИПАДКОВУ, СПЕЦІАЛЬНУ ШКОДУ АБО ЗА БУДЬ-ЯКИЙ ШТРАФ, ВКЛЮЧАЮЧИ ВТРАЧЕНИЙ ДОХІД, ВТРАЧЕНУ ВИГОДУ, ВТРАЧЕНІ ДАНІ АБО ІНШІ ЗБИТКИ, В РЕЗУЛЬТАТІ КОРИСТУВАННЯ ВАМИ ВЕБ-САЙТОМ, НАВІТЬ ЯКЩО НАС ПОВІДОМИЛИ ПРО МОЖЛИВІСТЬ ТАКИХ ЗБИТКІВ.

Відшкодування

Ви погоджуєтеся відшкодовувати збитки, захищати та оберігати нас від пошкоджень, включаючи наші дочірні компанії, філії та всіх наших відповідних посадових осіб, агентів, партнерів, співробітників і незалежних підрядників, від будь-яких втрат, збитків, відповідальності, претензій або вимог, у тому числі обґрунтованих гонорарів та витрати на адвокатів, здійснених будь-якою третьою стороною, внаслідок або через: (1) використання Веб-сайту; (2) порушення цих Умов використання; (3) будь-яке порушення ваших заяв і гарантій, викладених у цих Умовах використання; (4) порушення вами прав третьої сторони, включаючи, але не обмежуючись правами інтелектуальної власності; або (5) будь-які явні шкідливі дії щодо будь-якого іншого користувача Веб-сайту, з яким ви зв'язалися через Веб-сайт. Незважаючи на вищезазначене, ми залишаємо за собою право, за ваш рахунок, взяти на себе виключний захист і контроль у будь-якій справі, за яку ви повинні відшкодувати нам збитки, і ви погоджуєтеся співпрацювати за свій рахунок у нашому захисті таких претензій. Ми докладемо розумних зусиль, щоб повідомити вас про будь-яку таку претензію, дію чи провадження, які підпадають під цю компенсацію, коли нам стане відомо про це.

Дані користувача

Ми зберігатимемо певні дані, які ви передаєте на Веб-сайт з метою керування ефективністю Веб-сайту, а також дані, пов’язані з використанням вами Веб-сайту. Незважаючи на те, що ми виконуємо регулярне резервне копіювання даних, ви несете повну відповідальність за всі дані, які ви передаєте або які стосуються будь-якої діяльності, яку ви здійснювали на Веб-сайті. Ви погоджуєтеся з тим, що ми не несемо відповідальності перед вами за будь-яку втрату або пошкодження будь-яких таких даних, і цим ви відмовляєтеся від будь-яких прав на позов проти нас, у зв’язку з будь-якою такою втратою або пошкодженням таких даних.

Електронні комунікації, транзакції та підписи

Відвідування Веб-сайту, надсилання нам електронних листів і заповнення онлайн-форм є електронним зв’язком. Ви погоджуєтеся отримувати електронні повідомлення та погоджуєтеся, що всі угоди, повідомлення, розголошення та інші повідомлення, які ми надаємо вам в електронному вигляді, електронною поштою та на Веб-сайті, задовольняють будь-яку юридичну вимогу щодо письмового повідомлення. ЦИМ ВИ ПОГОДЖУЄТЕСЯ НА ВИКОРИСТАННЯ ЕЛЕКТРОННИХ ПІДПИСІВ, КОНТРАКТІВ, ЗАМОВЛЕНЬ ТА ІНШИХ ЗАПИСІВ, ТА НА ЕЛЕКТРОННУ ДОСТАВКУ ПОВІДОМЛЕНЬ, ПОЛІТИК ТА ЗАПИСІВ ПРО ТРАНЗАКЦІЇ, ІНІЦІЙОВАНІ АБО ЗАВЕРШЕНІ НАМИ АБО ЧЕРЕЗ ВЕБ-САЙТ. Цим ви відмовляєтеся від будь-яких прав або вимог згідно з будь-якими статутами, нормативними актами, правилами, розпорядженнями чи іншими законами в будь-якій юрисдикції, які вимагають оригінального підпису або доставки чи збереження неелектронних записів, або щодо платежів чи надання кредитів будь-якими іншими способами, окрім електронних засобів.

Різне

Ці Умови використання та будь-які політики чи правила роботи, опубліковані нами на Веб-сайті або стосовно Веб-сайту, становлять повну угоду та взаєморозуміння між вами та нами. Наша неспроможність скористатися чи забезпечити дотримання будь-якого права, чи положення цих Умов використання не означає відмову від такого права чи положення. Ці Умови використання діють у повному обсязі, дозволеному законом. Ми можемо передавати будь-які або всі наші права та обов’язки іншим особам у будь-який час. Ми не несемо відповідальності за будь-які втрати, пошкодження, затримку або бездіяльність, з будь-якої причини, що є поза нашим розумним контролем. Якщо будь-яке положення або частина положення цих Умов використання визнано незаконним, недійсним або таким, що не має позовної сили, це положення або частина положення вважається відокремленим від цих Умов використання та не впливає на дійсність і можливість виконання будь-якого з решти положень. Відповідно до цих Умов використання, між вами та нами не виникає жодних спільних підприємств, партнерств, трудових або агентських відносин. Ви погоджуєтеся, що ці Умови використання не будуть тлумачитися проти нас. Цим ви відмовляєтеся від будь-яких засобів захисту, які ви можете мати на основі електронної форми цих Умов використання та відсутності підпису сторін для виконання цих Умов використання.

Зв'яжіться з нами

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов використання або використання Веб-сайту, будь ласка, зв’яжіться з нами електронною поштою за адресою: [email protected] або використовуючи контактні дані нижче:

SupportYourApp, Inc. 221 W 10th Street, 4th Floor, Suite 122, Wilmington, DE 19801, USA.

Більше про GDPR та безпеку даних:

Компанії, як довіряють нам своїх клієнтів

Запит на співпрацю